永玲麟

2017年，新医改政策依旧在不断推进中，行业进入了政策落地的时刻，两票制、营改增、一致性评价等政策暴风骤雨式的推进，让行业面临新的机遇与挑战。

    在医药电商领域，第三方平台售药行为的停止与证照审批的取消，及近日网传国家卫生计生委办公厅印发的《关于征求互联网诊疗管理办法(试行)(征求意见稿)和关于推进互联网医疗服务发展的意见》，更是改变了行业的格局与准入门槛，如何摸准医药电商领域的政策脉搏，找准行业风口，时刻触动着行业从业者的神经。

    为满足行业发展需求，《21世纪药店》于5月16日上海药交会开幕首日，举办主题为《新环境、新策略、新机遇》的医药电商主题论坛，通过详细论述行业环境、企业策略、未来机遇这三大层面，剖析医药电商行业未来的发展趋势。本次会议为参会嘉宾呈现了哪些精彩观点？未来医药电商行业趋势又将有哪些变化？

    政策门槛再次降低？

    作为南方医药经济研究所的下属媒体，《21世纪药店》长期关注、研究药品零售行业不同渠道发展。在2016年，为了满足医药电商从业者的政策了解需求，发挥第三方行业平台应有的作用，《21世纪药店》更是组建中国医药电商专委会，通过组织行业会议，发布行业监测报告，分享行业先进经营模式，以促进医药电商的长远发展。

    《21世纪药店》总经理邵旭东就在本次主题论坛上致辞表示：“经过去年一年的努力，电商专委会的工作受到行业的广泛好评，为了继续推动医药电商的发展，我们在2017年将继续举办各种类型的电商活动，为行业提供多元化的服务。”

    与2016年的电商系列论坛一样，本次论坛的开篇环节，无疑是行业人士最为关注的医药电商监测报告。据报告嘉宾，南方医药经济研究所网监中心高级研究员张涛表示，在2017年第一季度，虽然在国务院的要求下，大多数地区的医药电商证照审批工作已经暂停，等待新政策的出台，然而由于目前仍没有具体指导文件，因此部分地区依然对申请企业批发证照，促使医药电商数量的持续上涨。

    “仅仅在2017年第一季度，就新增《互联网药品交易服务资格证》54个，拥有电商运营资质的企业总数达到921家，再创行业新高。”张涛说。

    据张涛推测，随着电商资质审批的放开及管理办法的改变，行业门槛将进一步降低。据介绍，在4月5日，相关部门拟定了《网络药品经营监督管理办法》的初稿，提到未来医药电商的ABC证不仅取消审批，甚至可能连备案都不用，只需要向地方局告知登记即可。同时，单体药店亦有可能开放网售资格。“虽然这只是初稿，但医药电商政策门槛不断降低的信号已经十分明显，未来将有越来越多企业进入这一领域进行多种创新。”张涛如此判断。

    前景无限，从构建服务闭环开始

    随着近年以康爱多、七乐康、健客、1药网等为首的品牌医药电商的快速崛起，不少业内人士开始抛出医药电商已经进入下半场的概念。面对接下来新一轮医药电商的大爆发，行业先机真的已经被完全抢占了吗？

    对于这个问题，平安好医生副总裁汪坤给出了否定的答案。他以小红书、网易考拉这两家电商企业的崛起为案例，表明即便在以BAT为首的电商巨头已经涉足的情况下，创新型企业依然有突围空间，更遑论市场成熟程度远远比不上大零售渠道的医药电商领域了。“尤其是在各品牌企业市场占有率并不高的环境下，医药电商离下半场依然有一段时间距离。”汪坤如此说道。

    在市场未来空间依然可期的情况下，企业又应如何抓住发展机会？行业资深专家，百度外卖医疗业务部总经理邵清就在论坛上通过发表《从医到药，医药电商的医药结合之路》主题报告，全面分析了医药电商的前世今生与未来趋势。在邵清看来，在互联网技术不断创新的环境下，医药产业互联网化将持续深入，行业运营模式亦将不断创新，医药电商企业要找准风口，必须实现全产业链布局。“因为，未来30年将是产业互联网化的天下。”邵清如此说道。

    除了预测行业趋势外，本次论坛还特邀广东健客医药有限公司CEO谢方敏，通过讲解健客近年来慢病管理的尝试，为行业提供最接地气的医药电商经营模式。据谢方敏介绍，对于慢病管理，医药电商拥有天然的品类优势、平台属性优势、数据优势与综合服务优势，能有效提升患者用药依从性，实现定时的服药提醒、专业的用药指导及深入健康管理，建立完善的慢病管理体系。

    “当然，慢病服务仅是医药电商进行模式创新，实现专业服务的其中一个领域，正如邵清所言，未来医药电商要成功突围，就必须建立自身的服务闭环，健客在此方面也有自身的思考，我们的定位是成为最值得信赖的智慧健康服务平台，因此我们的战略布局将囊括医药、医疗等多个领域，打造以医药电商作为切入点，发展移动医疗等多健康服务，通过整合多方资源，实现智慧健康的产业闭环。”谢方敏最后总结道。

    互联网医疗将何去何从

    除分享主题报告外，本次论坛针对近日行业热议的《关于征求互联网诊疗管理办法(试行)(征求意见稿)和关于推进互联网医疗服务发展的意见》，亦邀请上下游企业代表进行现场互动讨论，他们对于《意见》的发布，分别进行了不同的解读。

    广东健客医药有限公司CEO谢方敏：

    《意见》的出台将有效推动医药电商与互联网医疗产业的融合与升级。毕竟在此之前，业内一直缺乏明确的指导文件，《意见》的出台意味着互联网医疗终于获得应有的合法性地位，这一方面将使各地区的监管部门有了互联网医疗监管的执行方向，促使更多互联网医疗落地，另一方面亦为从业者注入了信心，为医药电商与互联网医疗的结合奠定了基础。

    平安好医生副总裁汪坤：

    《意见》所提及的管理方式固然提高了行业运营成本与准入门槛，但亦带来了正面作用，其将有效排除了浑水摸鱼者的进入，确保了行业的有序发展，使真正想在互联网医疗发展的同仁更能静下心来研究可行的互联网医疗落地模式。

    百度外卖医药健康业务部总经理邵清：

    《意见》的公布虽然并不代表最终监管法案，但已经释放出明确的信号，未来要经营互联网医院，企业必须有自身的实体医院，其实这也可以理解，毕竟医药电商的经营前提也是连锁药店，其发布存在合理性。

    西安利君制药有限公司常务副总经理司杰：

    互联网医疗必须与线下实体医疗机构结合的概念，体现了政策对人基本权利的尊重，毕竟医疗是一件严肃的工作，面对面诊疗依然是让患者最为放心的做法。但无可否认的是，在技术的不断革新下，互联网医疗仍然是行业发展的趋势，《意见》的出台虽然在短时间内建立了行业壁垒，减低了“野蛮人”的进入速度，但行业人士要真正立于不败之地，仍需不断探索互联网技术的应用，实行自我革命，才能赢得长远的市场空间。

    万年青控销事业部总经理杨伟雄：

    互联网技术的应用，解决的是行业长期存在的信息不对称问题，无论在医药还是医疗领域，其未来都大有可为，尤其是互联网医疗的出现，在政策鼓励医生多点执业的背景下，更是加快了医生社会化的进度，倒逼传统医疗体制改革，对行业及患者都有极大的意义。

    浙江英特药业有限责任公司副总经理、浙江英特药业有限责任公司电子商务分公司总经理张锦桦：

    《意见》的出台有利有弊，互联网医疗的合法性虽然得到确认，但在条条框框的约束下，如医生需要在互联网医院定点执业并获得原医院领导同意、互联网医院无法实现首诊等，都限制了互联网医疗的发展机会。行业要真正实现大爆发，需坚持与监管部门沟通，让互联网医疗的执业医生能够摆脱原有的体制真正获得监管部门的独立认可，以有别于线下医院的模式出现，才能真正倒逼医疗体制改革。