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Mar 2019 11

医药电商:处方药新零售的思考,如何提前布局?如何抢占先机?

发表时间:2019-03-11

在我国,目前药品的销售主要是通过医疗市场和零售市场来实现的。不过由于我国对药品的管制比较严格,对于药品是没有处方就不能够销售处方药。

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而药品是支撑医药运行的主要利润来源之一,因此对于处方是控制很严格的,基本不能外流。因此,在很长一段时间以来,我国的处方药销售基本是集中在义压了几个当中,而整个零售市场处方药销售处于少量、无序状态。


不过在2016年时,国务院发布了《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》指出,禁止医院限制处方外流,患者可自主选择在医院门诊药房或凭处方到零售药店购药。


这个政策无疑是推动了处方药在连锁药店以及电商平台渠道的销售。不过,也同时带来了更加严格的托管政策。也就是说,虽然允许了网上销售处方药,但必须要具备与医疗机构电子处方信息实时共享、互联互通的条件,确保处方真实、可溯源。


挑战:


国务院虽然发布了《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》,并且从2016年5月至2018年5月,全国共有11个省市出台相关政策明确鼓励处方外流,这为处方药在网上销售带来的推力,给医药行业带来的活力。但其中仍旧面临着许多的挑战:


1、处方获取仍存在阻碍

2、医保统筹账户尚未完全向零售药房开放

3、制药企业担心零售市场投入产出比

4、药店难以提供高质量的药事服务


趋势:


虽然有很多挑战,但是医和药分家是中国医疗改革的大方向,改革所带来的将是处方药零售扩容。因此,企业要跟进医疗改革的政策方向,要提早布局,这样才能够获得竞争的先机,才不至于陷入被动。

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不过,永玲麟认为,开拓处方药零售市场并不是简单的扩容,而是需要制药企业和连锁药店联合信息服务商、现代物流配送网络、药事服务平台、患者管理和疾病管理专业机构等新业务伙伴,共同打造以患者为中心,积极与政府合作,构建增值、高效、安全的创新业务模式。


趋势一:少数全国性的、开放的处方共享平台将主导医药零售市场


未来,资本主导的药店并购浪潮会提高零售市场集中度;大型医药信息服务商甚至互联网巨头可能加入战局,提供全国性的技术服务平台;政府出于监管考虑,可能青睐于对所有有资质零售药店开放的处方共享平台,而非某一连锁药店专用系统。类比于消费品电商割据的发展历程,处方共享平台可能将成为少数大型企业建设和管理、服务所有医疗机构和零售药店、并接受医保和市场监督部门实时数据监控的“公共事务与公开交易平台”。处方共享平台“公器”特征的出现和强化,将成为处方药零售市场发展成熟度的一个衡量标志。


趋势二:仅部分符合国家要求的零售药店有资格承接处方药零售业务


在零售药店分级管理的大背景下,患者服务能力强、药剂师学配备齐全、“从工厂到柜台”全流程冷链管理能力突出、信息化体系建设完善的旗舰型药店可能是行业稀缺资源,成为承接数千亿处方药零售业务的排头兵。医药零售企业应该抓住历史机遇,根据政策风向和用药结构变化,升级、赋能传统药房,为未来竞争做好准备。


趋势三:医保支付的处方药零售业务利润率可能有限,企业需探索可持续的盈利模式


医保资源接入是处方药零售市场放量增长的前提。但医保出于控费需要很可能要求零售药店放弃自主定价权。与此同时,公立医院出于剥离门诊药房管理成本的目的与零售药店合作,也很难支付较高的外包服务费用。因此,未来处方药零售业务不能局限在药品购销的简单获利方式,企业必须探索可持续的、有差异的盈利模式。这里对目前市场上已有的几种模式做一简单对比。


模式一:将限价处方药与有价格弹性的OTC药品、器械、保健品搭配销售。


模式二:整合处方导流、药品配送、患者金融等多项创新服务,作为差异化竞争优势争取制药企业新产品的全国分销权/代理权,通过分销或代理业务获利。


模式三:针对肿瘤和罕见病,提供伴随式诊断、基于真实世界数据(RWD)和人工智能(AI)的第二诊疗意见、新特药配送和药事服务,打造患者全病程管理。


趋势四:降低药店运营成本,提高单店运营效率


中国医药零售企业正在承受单店收入和利润普遍较低的痛点,降本增效和并购重组是未来发展的必经之路。业内一些企业已经做出很多探索:例如,减少实体门店数量或控制药店租赁面积,在城市中建设一个药品中心配送仓库。处方从合作医院、互联网医院和实体药店获得后,药品可直接从中心库发货配送上门或送达病患。这一新型模式在扩大可售药品数量的同时,减少了门店租金和运营成本。另外还有业内领先企业建立了智能商务分析系统,通过分析产品和门店的过往销售数据,优化药店未来产品组合和备货计划,为提高单点营收和盈利水平提供科学指导。


趋势五:基于制药企业需求,根据处方药类型孵化对应的创新业务模式


普华永道调研发现:不是所有类型的处方药都适合开发零售市场,且不同类型处方药的生产企业的需求也不一样。药企在未来处方药零售市场中既是优质产品的供应商,又是药店设计与运营创新业务模式的重要合作伙伴,还是药店和医疗数据公司新业务模式不可或缺的付费方之一。因此,深入理解和不断满足药企的需求,也是未来处方药零售市场增长的必要前提条件之一。

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思路:


永玲麟认为,想开拓处方药零售市场,就得需要以患者为中心开展新思路和新模式,需要整合制药企业、医药配送和零售企业、医药信息服务商等,并且要用互联网思维和平台来摆脱现有的业务模式的束缚,建立大数据+管理的平台,挖掘和管理政府监管部门、医院和医生、患者、支付方未被满足的需求等等。


关于永玲麟

长沙永玲麟电子商务有限公司成立于2015年1月,拥有团队32人。核心团队在电子商务、移动互联网,品牌、营销、运营方面,均有平均6年以上项目从业经验;在医药电商、农业电商、医药平台开发及运营等纵深领域,对传统行业领域有深度研究分析。目前已研发8套拥有软件著作权的平台系统,涵盖B2B、B2C、O2O、B2B2C等多个领域,有海南海药、时代阳光集团、钓鱼台国宾馆、千金药业等多个合作伙伴及成功案例。

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